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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊(圖/張蕾 文/楊少杰) “非常感謝稅務(wù)部門對我們企業(yè)發(fā)展的理解與幫助，每當(dāng)遇到困難我想到有柯局您的關(guān)心和支持，有政府作為我們企業(yè)發(fā)展的堅強后盾，我就感覺信心百倍?！睗h中遠東化肥有限責(zé)任公司董事長何敏動情的說。
“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動開展以來，勉縣稅務(wù)局嚴格落實縣委、縣政府相關(guān)要求，以“親商助企”為契機，圍繞包聯(lián)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，切實履行涉企服務(wù)“四個員”職責(zé)，以問題為導(dǎo)向、以需求為指引，為企業(yè)發(fā)展出實招、辦實事，讓企業(yè)真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
提升辦稅效率尋突破。嚴格落實“非接觸式”辦稅相關(guān)要求，加強對納稅人電子稅務(wù)局和自助終端使用的輔導(dǎo)和推廣，提高網(wǎng)上辦的使用率。積極推廣電子專票，做好納稅人取得電子專票的政策和操作等方面宣傳引導(dǎo)、輔導(dǎo)培訓(xùn)和咨詢解答工作，幫助納稅人“多走網(wǎng)路”提升效率。
幫助企業(yè)紓困出實招。堅持“服務(wù)超前、全程貼身、精準(zhǔn)到位”的基本原則，結(jié)合工作實際，制定了推行重點項目“稅務(wù)管家”服務(wù)制度。指定專人負責(zé)、建立臺賬，對項目建設(shè)從開工、施工到竣工、經(jīng)營等方面提供一對一、個性化、全過程的政策輔導(dǎo)、優(yōu)惠享受、事項辦理等管家式服務(wù)，推動全縣重點項目加快落地和建設(shè)運營，在“解萬家難”上出實招辦實事。
便民走訪服務(wù)點對點。同時在“進知解”走訪的過程中，勉縣局稅干與稅務(wù)管家、好“漢”“陜”電服務(wù)隊相結(jié)合，通過發(fā)放填寫稅務(wù)管家服務(wù)卡、辦稅服務(wù)明白卡、稅收優(yōu)惠明白卡把稅收政策、稅收服務(wù)送上門，得到了納稅人一致好評，并同步向企業(yè)納稅人核實企業(yè)信息，對變更信息及時進行更新維護，確保與納稅人建立和諧征納關(guān)系。
在走訪當(dāng)中拓展責(zé)任、在困難面前踐行擔(dān)當(dāng)。勉縣稅務(wù)局將“進、知、解”活動，作為“我為群眾辦實事”實踐活動、優(yōu)化營商環(huán)境、錘煉干部作風(fēng)能力的重要措施來抓，扎實開展大走訪、大調(diào)研、大幫扶，及時向企業(yè)傳遞最新優(yōu)惠政策、及時收集企業(yè)難點痛點問題，做到情況全掌握、問題全解決。后面縣局將繼續(xù)履行好涉企服務(wù)“四個員”職責(zé)，積極深入企業(yè)送政策、送溫暖、送服務(wù)、送信心，面對面傾聽企業(yè)心聲，實打?qū)嵦嵘?wù)質(zhì)效，以用心的服務(wù)、有力的措施共商發(fā)展之計，讓“進知解”真正走深走實，為企業(yè)紓困解難、增添動力。
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